My投資信託 ウエルスアドバイザーアプリ お問合せ・よくある質問 My投資信託 ウエルスアドバイザーアプリ お問合せ・よくある質問

2024年10月15日より、ポートフォリオの終了やセキュリティ対策など、
システムの変更を実施いたします。最新版へ更新をお願いいたします。

問い合わせ先について

ウエルスアドバイザー株式会社 
My 投資信託アプリチーム
電話 :0120-989-687
(土日曜祝日除く平日9:00~17:45)
メール:wadv@wealthadvisor.co.jp
※メールでのお問合せはメールアドレスをコピーし、
お使いのメールソフトにてお問い合わせください。

「My投資信託」について

「My投資信託」はどのようなアプリですか?
ウエルスアドバイザー株式会社が提供する、投資信託の運用成績や、評価など多くの情報を閲覧できるアプリです。投資信託や株式などの銘柄をウォッチリストに入れて簡単に管理したり、詳しく銘柄を検索・比較したりすることができます。
どのような機能がありますか?
アプリの機能については下記Webサイトにて詳しく説明しておりますので、そちらをご覧ください。
アプリの機能について>>
表示内容を印刷したいのですが、方法はありますか?
エクセル形式でデータをダウンロードする機能があります。スマートフォンでのスクリーンショット撮影は自由ですが、商用利用はお控えください。詳しくは、下記の利用規約にも記載しています。
利用規約>>

ポートフォリオについて

ポートフォリオが閲覧できません
2024年10月15日リリースのアプリより、ポートフォリオサービスを終了させていただきました。
PC版については2024年10月19日より、ポートフォリオサービスを終了させていただきます。
登録済の情報はどうなりますか?
ご登録済みの情報については一定期間の後、完全削除させていただきます。なお、お知らせメールの受取設定をしている方は引き続きメールマガジンが送信されます。
メールマガジンを停止するにはどうすれば良いですか?
メールマガジン下部にある配信停止リンク、もしくは、お問い合わせフォームよりメールマガジンの配信停止のご連絡を頂けますようよろしくお願いいたします。
限定追加型・単位型のファンド、優先株は登録できますか?
限定追加型ファンド・単位型ファンドや優先株は、情報提供の対象となっておりませんので、登録できません。

アプリの利用について

登録した銘柄を他の端末で同期はすることはできますか?
ウォッチリストのデータは他の端末間で同期することができません。
同OSであれば、エクスポート(バックアップ)機能にて出力したファイルを別端末にて読み込む事で同銘柄を登録する事が可能です。
どのような端末でアプリを使うことができますか?
AndroidやiPhoneなどスマートフォンやタブレット等で、アプリをインストールしてお使いになることができます。アプリをインストール可能な環境は以下の通りです。
・iOS10以上
・Android4.4以上
文字が小さくて読めません。拡大できますか?
アプリ内には、文字の大きさを変える機能はありません。スマートフォンのアクセシビリティ設定から、ズーム機能などをお使いください。
アプリをアンインストールしたらデータはどうなりますか?
アプリをアンインストールすると、ウォッチリストのデータは削除されてしまいます。事前にエクスポート(バックアップ)機能をご使用ください。
機種変更時に引き継げますか?
機種変更時の引継ぎには対応しておりません。事前にエクスポート(バックアップ)機能をご使用ください。

データの取り扱いについて

データの更新時間は何時ですか?

【投信】基準価額はデータを入手できた順に毎日17時頃から「速報値」として、随時更新してまいります。速報値が更新されると、個別ファンド情報ページの基準価額下にある日付が更新されます。確定値は夜23時頃までに更新を行います。また確定値が更新されるまでの間、純資産は「-」表示となります。分配金情報、チャートは決算日の翌営業日に更新致します。レーティング等評価情報は、月初第5営業日に更新致します。

表示されていない項目があります。
設定日から日が浅いファンドは表示項目がないものがあります。ご了承ください。

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My 投資信託アプリチーム
電話 :0120-989-687(土日曜祝日除く平日9:00~17:45)
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