――２０２４年１２月期からの３．５ヵ年中期経営計画を発表しました。

　「２１年７月にＺＥＴＡを経営統合し、２３年７月に収益性の悪化したリターゲティング広告事業を譲渡しました。利益率の高いＣＸ改善サービスが主力事業になったことで、前６月期の連結営業利益は４億９８００万円（前々期比３０．９％増）と過去最高を更新しました。中期経営計画では最終年度である２７年１２月期の目標が売上高３６億円（前２４年６月期１７億３９００万円）、営業利益１７億円（同４億９８００万円）、営業利益率４７．２％（同２８．７％）で、より一層の利益率向上、利益拡大を目指します。主にＣＸ改善サービスの成長が収益増をけん引する計画です」

サイジニア株式会社
代表取締役社長
山崎 徳之氏

3.5ヵ年の中期計画を更新、2027年12月期に17億円の営業利益計画

• 出所：サイジニア株式会社

――決算期も６月から１２月に変更しますね。

　「ＣＸ改善サービスは毎期、７～９月が先行費用期で、４～６月が回収期になって収益が拡大するという傾向があります。従来の６月決算だと、第３四半期累計決算まで売上高、利益ともあまり伸びていないように見え、本決算でようやくその期の収益が明確になるという状況でした。今回の決算期変更で、その不透明さが払拭できることになるでしょう。また、決算期変更のため、２５年１２月期は６ヵ月の変則決算になり、ここでグループ３社の合併、商号変更、組織改革を実施し、来期からの本格的な成長に備えます」

さらなる飛躍を目指して取り組む6.5ヵ年の構造改革

• 出所：サイジニア株式会社

――主力サービスであるＣＸ改善サービスについて教えてください。

　「ＣＸ改善サービスでは、クライアントが運営するＥＣサイトの売上を増加に導く各種マーケティングソリューション『ＺＥＴＡ　ＣＸシリーズ』を展開しています。同サービスの利用により、消費者に対して商品の本質的価値を伝え、それが購買など消費者のアクションにつながります。当社のＣＸ改善サービスはＥＣ商品検索・サイト内検索エンジン『ＺＥＴＡ　ＳＥＡＲＣＨ』を中心に伸びており、ハッシュタグ活用エンジン『ＺＥＴＡ　ＨＡＳＨＴＡＧ』も成長期に入りつつあります。そのほか、『ＺＥＴＡ　ＣＸシリーズ』のラインアップには、レビュー・口コミ・Ｑ＆Ａエンジン『ＺＥＴＡ　ＶＯＩＣＥ』、ＥＣキュレーションエンジン『ＺＥＴＡ　ＢＡＳＫＥＴ』、レコメンドエンジン『ＺＥＴＡ　ＲＥＣＯＭＭＥＮＤ』などがあります」

ZETA CXシリーズの2つのコンセプトと6つのキーワード

• 出所：サイジニア株式会社

――御社のＣＸ改善サービスの強みは何ですか。

　「『ＺＥＴＡ　ＣＸシリーズ』は他社にない高い処理性能を持つ上、『ＺＥＴＡ　ＨＡＳＨＴＡＧ』『ＺＥＴＡ　ＡＤ』などにおいてはハッシュタグ、リテールメディア広告の領域で特許を取得しています。完全自社開発のため高利益体質、自由な製品戦略を確立しています。そのため、長期的な視点で商品開発を実施し、リリースした商品がしばらく収益に結びつかないケースもありますが、需要期になればいち早くチャンスをつかめることになります。また、各製品が相互に補完関係を持つことで、導入効果が向上することから、クロスセルが増加しています。加えて、各サービスはストック型で、ライセンス増加に伴い収益が積み上がっていくことから、販売増に伴い利益率が高くなる傾向にあります」

製品間シナジーとクロスセル戦略

• 出所：サイジニア株式会社

ZETA CXシリーズ各製品が順調に拡大

• 出所：サイジニア株式会社

――中期経営計画後のビジョンはいかがですか。

　「中期経営計画では時価総額５００億円を目標としていますが、その先に時価総額１０００億円とともに、東証プライムへの市場変更を目指すつもりです。そのため、既存事業に続く事業として、リテールメディア（単なる商取引だけではなくメディアとして魅力的なＥＣサイト）広告事業に注力する方針です。検索連動型リテールメディア広告はユーザーニーズに合わせて表示されるため、コンバージョン効果が高く、今後ますます利用は拡大していくでしょう。リテールメディア広告のサービスとして既に『ＺＥＴＡ　ＡＤ』を投入し、一定の収益は獲得しています。今回の中期経営計画ではリテールメディア広告事業の収益は横ばいで推移するとの想定ですが、予想より早く上ブレする可能性もあると思っています」

次の成長エンジンとして期待されるリテールメディア戦略

• 出所：サイジニア株式会社

――そのほかに期待できる新サービスはありますか。

　「将来的には自社事業として口コミを掲載するメディアサイトを運営し、さらなる飛躍を目指す考えもあります。これからのＥＣはコマースメディアへと進化することが予想され、コマースメディアの活性化には口コミなどＵＧＣが不可欠です。『ＺＥＴＡ　ＶＯＩＣＥ』で集まった口コミが既に１２００万件を超えているため、それらを活用することで独自のサービス展開を進めていくつもりです。現在、家電や化粧品など特定の分野に関する口コミサイトはありますが、多くの分野を横断して展開する口コミサイトがないということでも当社サービスは注目されるでしょう。何よりインターネットで口コミを見ていることは楽しいという点も大きいです。既に自社サイト自体はクローズドでオープンし、社内でさまざまなテストを行っている段階で、チャンスを見て本格的な運用に移りたいと考えています」

コマースメディアを盛り上げるUGC

• 出所：サイジニア株式会社